1. Operatorul de Date
Operatorul de date responsabil pentru informațiile dumneavoastră este:
Societatea: Hernic Medical S.R.L.
Adresă: Brașov, Str. Cedrilor nr. 19, Cod Poștal 500299, jud. Brașov
CUI: 41827600 | Nr. Reg. Com.: J8/2846/30.12.2020
Email: office@hartformclinic.ro
Telefon: +40 749 113 109
2. Categorii de Date Colectate
Colectăm datele dumneavoastră în funcție de interacțiunea cu clinica:
A. Date de identificare și contact
Nume, prenume, număr de telefon, adresă de email, furnizate prin formularele de programare sau contact.
B. Date cu caracter medical (Categorii Speciale)
Simptome descrise în formulare, istoric medical (dacă este furnizat voluntar), rezultate ale investigațiilor, diagnostice și tratamente prescrise în cadrul clinicii.
C. Date tehnice
Adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate pe site (colectate automat prin cookie-uri, pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului).
D. Date de facturare
CNP, serie și număr CI, adresă (necesare exclusiv pentru emiterea facturilor fiscale conform legii).
3. Scopul și Temeiul Juridic al Prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră în următoarele scopuri:
Prestarea serviciilor medicale: Pentru programări, stabilirea diagnosticului și furnizarea tratamentului.
Temei: Executarea unui contract și furnizarea de asistență medicală (Art. 6 și Art. 9 din GDPR).
Obligații legale: Arhivarea dosarelor medicale și raportarea către autoritățile de sănătate sau fiscale.
Temei: Respectarea unor obligații legale.
Comunicări administrative: Confirmarea programărilor, notificări despre modificări de program sau rezultate analize.
Temei: Interes legitim.
Marketing (opțional): Trimiterea de noutăți sau oferte, doar dacă ați bifat explicit căsuța de abonare la newsletter.
Temei: Consimțământul dumneavoastră.
4. Destinatarii Datelor
Datele dumneavoastră sunt strict confidențiale, însă pot fi transmise către:
Personalul medical și administrativ al Hartform Clinic (sub obligație strictă de confidențialitate).
Laboratoare de analize partenere (dacă este cazul, pentru procesarea investigațiilor solicitate).
Furnizori de servicii IT și Cloud care asigură funcționarea site-ului și a soft-ului medical.
Autorități publice, dacă există o solicitare legală expresă.
Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră către terțe părți în scopuri de marketing.
5. Perioada de Stocare
Datele medicale: Sunt păstrate pe perioada prevăzută de legislația în vigoare privind arhivarea dosarelor pacienților (care poate varia între 10 și 30 de ani, în funcție de tipul documentului).
Datele de contact (pentru solicitări nerealizate): Se șterg după 12 luni dacă nu a urmat o relație contractuală/medicală.
Datele fiscale: 10 ani, conform legislației contabile.
6. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice avansate:
Criptare SSL pentru toate formularele online.
Acces restricționat pe bază de parolă și drepturi limitate pentru personal.
Sisteme de back-up securizate.
7. Drepturile Dumneavoastră
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
Dreptul de acces: Să solicitați o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră.
Dreptul la rectificare: Să corectați datele inexacte.
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): În măsura în care datele nu mai sunt necesare pentru obligații legale (ex: dosarul medical nu poate fi șters înainte de termenul legal de arhivare).
Dreptul la portabilitate: Să primiți datele într-un format structurat.
Dreptul de opoziție: Să vă opuneți prelucrării în scop de marketing.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: office@hartformclinic.ro.
8. Plângeri
Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă legea, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere: ANSPDCP (Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal) Adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București Web: www.dataprotection.ro